Статья рассказывает о 10 эффектах, которые могут оказать влияние на развитие бизнеса, связанных с созданием продукта, его выводом на рынок и продажами. Один из эффектов - эффект Осборна, который может проявляться как непосредственно, так и косвенно, и описывается на примере компании Segway. Статья дает рекомендации по применению знаний об эффекте Осборна в своем бизнесе.